Im Juli 2020 hatte ich darüber gebloggt, dass einige OLED-TVs von LG von einem potenziellen Überhitzungsproblem betroffen sind. Zunächst ging es nur um Modelle aus Südkorea. Nun hat mich unser Leser Alexander aber darauf aufmerksam gemacht, dass auch hierzulande die Netzteile mehrerer OLED-TVs von LG nachträglich ausgetauscht werden, um dem Problem vorzubeugen.
Das eröffnet für euch nun sicherlich die Frage: Welche OLED-Modelle sind genau betroffen? Nun, das sind folgende:
- 2016: OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6
- 2017: OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, OLED65W7, OLED77G7, OLED77W7
- 2018: OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8, OLED77W8
- 2019: OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9, OLED77W9
Laut LG seien aber ausdrücklich Modele nicht betroffen, deren Seriennummern (S/N) mit 910,911, 912 oder 0 beginnen. Bei den betroffenen Modellen könne sich wiederum das Netzteil überhitzen. Das Risiko sei zwar laut LG gering, aber nicht völlig auszuschließen. Daher habe man sich entschlossen, diesen freiwilligen und kostenlosen Austausch anzubieten.
Solltet ihr nun ein betroffenes Gerät besitzen, dann könnt ihr euch auf dieser Website für das Austauschprogramm registrieren. Im Übrigen wird der Austausch nicht nur in Deutschland, sondern auch in Österreich und der Schweiz durchgeführt. Falls die Registrierung über die Webseite fehlschlägt, hat LG noch folgende Hotlines eingerichtet: für Deutschland: 0800-4544455; für Österreich: 0800-500858 und für die Schweiz: 0800-112102.
Der kostenlose Austausch des Netzteils erfolge laut LG ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Der Austausch führt zu keinem Neubeginn oder einer Verlängerung der Herstellergarantie. Auf das Netzteil gewährt LG wiederum eine 6-monatige Ersatzteilgarantie.
Quelle; Caschy